TeploUa24
+380 67 949 46 27Пн.–Нд. 8:00–20:00
Меню

TeploUa24 · Київ та передмістя

Котел не запалюється або гасне

Є спроба запуску, але полум’я не з’являється або робота переривається.

Запах газу, дим або сигнал датчика CO? Припиніть користування, залиште небезпечне приміщення. За запаху газу не вмикайте й не вимикайте електроприлади; телефонуйте 104 з безпечного місця. За сигналу CO, диму або поганого самопочуття телефонуйте 112. Не чекайте відповіді через форму.

Що можна перевірити без розбирання

Перепишіть повний код і модель, не запускаючи котел багато разів. Перевірте повідомлення оператора про відключення газу. Повторний запуск можливий лише за інструкцією моделі, якщо немає жодної небезпечної ознаки.

Що перевіряє майстер

Під час професійної діагностики перевіряють умови газопостачання, розпалювання, контроль полум’я, відведення продуктів згоряння та роботу електроніки. Електрод розпалювання, електрод іонізації, газовий клапан або плата — можливі напрямки перевірки, а не готовий список деталей на заміну.

Не перевіряйте газ відкритим вогнем, не регулюйте клапан і не перемикайте захисні датчики. За запаху газу залиште приміщення та телефонуйте 104 із безпечного місця.

Що повідомити під час звернення

Код; коли гасне — одразу чи через деякий час; чи передувало цьому відключення газу або електрики.

Марку й точну модель можна знайти в паспорті або на доступній ззовні табличці. Не знімайте корпус заради пошуку маркування.

Підготувати звернення

Вартість і виїзд

Вартість виїзду й діагностики залежить від адреси та погоджується з майстром до приїзду. Роботи й деталі узгоджують після визначення причини. Можливість ремонту вашої моделі потрібно підтвердити під час дзвінка.

Умови ремонту котлів у Києві · Про плати, датчики та інші вузли

Джерела й межі порад

Матеріал допомагає описати несправність. Висновок про деталь і спосіб ремонту робить майстер після огляду. Перевірено 31.10.2026.

Інші проблеми котла

Зателефонувати